《讲述》|客户的需要是我成长的动力

我把我个人的成长经历划分为三个阶段：初识、专业、全面。

作为网络工程专业毕业的我，对Google有着莫名的崇拜感，当得知易赛诺与Google的合作伙伴关系时便毫不犹豫的投递了应聘简历。面试还算顺利，我很快收到通知，自己被易赛诺营销中心录用，这也是我职业生涯的开始。

开局的顺利并没有延续很久，社会经验的欠缺以及专业技能的不足让我在工作中很受限制，在接下的两个月时间里没有做出任何业绩，眼看着在新职位上大展拳脚，迎接更高的关注度和更多的责任设想化为泡影，我开始怀疑自己职业规划的合理性，就连易赛诺大家长王大大了解到我的入职表现，也认为我不太适合当前的岗位，据说他当时甚至动了劝退的念头。

但是我不想就这样放弃，好在公司同事的不断开导和专业技能的无私分享让我重拾信心，入职的第三个月我终于有了自己的客户，也正式开启了我在易赛诺的职业生涯。

此后，我签约服务的客户越来越多，从简单的介绍产品到海外营销策略的制定，客户需求逐渐的多样化、复杂化。这也对我的专业知识储备提出了新的挑战，我发现自己在跨境电商的专业知识方面还有很多不足。在向公司提出自己困难后，公司很快便安排对营销中心提供一场为期15天的专业知识集中培训。

每天由专业的讲师为我们提供时长一个半小时的跨境电商的知识培训，从电商平台分析到Google账户搭建；从市场大数据到不同地域的用户消费习惯；从企业进出口资质到中小开注册申报。

培训结束后，讲师会安排客户案例，让每个人制定出具体的解决方案，督促大家学以致用。正是通过这次培训，我也凭借自己的努力成为了企业的海外营销顾问。

在为企业做海外营销策划方面我渐入佳境，但是涉及到企业品牌策划的时候就略显不足。在Google总部向合作伙伴收集工作开展中遇到的困难时，我提交了该类问题。针对合作伙伴提交的问题，Google总部组织了针对性的集训营活动，我有幸受邀参与其中。

为期三天两夜的高强度集训，魔鬼式的培训以及真实客户的需求挖掘方案制作让我受益匪浅；在真实客户pitch环节，我日常的专业知识积累发挥了重要作用，个人表现获得了Google总部的认可，被授予“最佳整体表现”的荣誉。集训活动让我受益匪浅，现在无论对营销型方案策划，还是品牌打造策划上都有了更完善的思路。

以上就是我这三年来在易赛诺的成长经历。我总结之后发现，其实企业从外贸起步到遇见问题再到逐步成熟的阶段跟我的成长经历也有一些相似。

企业因为这样那样的原因开始起步做外贸，初期会因为对新市场的不了解而无从下手，当企业尝试一些方式后，有一些效果还好，若没有效果，就会开始质疑新的市场、质疑自己的产品是否适合等问题；

这时，若是有成功的同行或者专业的合作伙伴来分享他们的经验，然后根据他们的经验来选择一套适合自己的方式，再将业务一步一步的做起来。业务量慢慢做起来之后，企业会体会到电商人才对企业发展的重要性；若能招到优秀电商人才最好，若招不到的话，电商人才的培养就势在必行；

这时，若是有成功人士的分享或是专业合作伙伴的培训来对电商人员培训的话，人员的成长就会加快很多；随着企业的发展壮大，会发现一个全面的电商团队对企业外贸业务的重要性，这时，成功团队建设经验分享对于企业来说就非常有帮助。当企业有了自己的专业的电商团队以及业务团队，我相信，企业的外贸也会做的非常成功。