俄语地区长期未成单?
你的客户买不起你的设备?
回复邮件后杳无音讯?
对俄语市场失望?
是不是觉得上面几句话句句戳中你心窝,心灰意冷了呢?
自2014年下半年以来,在西方制裁、卢布大幅贬值、国际油价暴跌等众多因素冲击下,俄罗斯经济状况不断恶化。汇率由2014年上半年1美金=32卢布,变成现在1美金=64卢布,而中俄贸易多用美元作为结算货币,也就是说,在2014年上半年时一万卢布可以买到的设备,现在却需要两万卢布,原先五十万卢布可以采购到的东西,现在则需要一百万卢布才可以购买到,这种严重的差异导致俄罗斯大部分企业和个人对于外贸采购均处于观望状态。
如果你认为,这个时间段的俄语市场不做也罢,那就真的是有些可惜了。在卢布汇率不稳定的情况下,俄罗斯消费者将会对价格更为敏感,本身就较贵的西方产品会因汇率的原因愈发变得昂贵,而俄罗斯并无本土的制造业,那么市场必然会被更经济实惠的中国进口产品填充。

另外,不稳定的卢布汇率反而是中国企业的新契机! 更是我们广告主降低营销成本的机会。Yandex.Direct由于广告系统内部是按照俄罗斯中央银行当前卢布汇率来计算,在卢布下跌后,借助汇率差,广告主就能以相同的美金,获得比(卢布下跌)之前更多的点击。
今天,我们将针对几个方面给予广告主一些建议,使得各位即使在此“恶劣”的大环境下依旧能在俄罗斯市场乘风破浪,稳中取胜!
广告语
一个好的广告语除了要让人记忆深刻,也必须提炼出产品的卖点, 而在“金融风暴”期间,您的广告语除去有产品的卖点,更应该尽可能的突出价格优势。我们建议最好能在广告语中体现产品大概的价格(起价),如果企业不愿意透露价格,我们则建议在广告语里加上反金融危机报价,价格低等描述(Кризис не коснулся наших цен!或者Докризисные цены!)。
另外,广告语中可以加上 Русскоязычные специалисты(俄语销售)这样的描述,因为俄罗斯地区客户会更倾向于选择有俄语业务员这样的公司来进行洽谈业务;
地区调整
针对独联体国家,可以提高投放预算,(此文中独联体不包括俄罗斯)首先大部分独联体国家还未受到“金融风暴”的影响,也不使用卢布;另外,土库曼斯坦、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦等几个独联体国家这几年也成了外贸的新兴市场。大量高质量的询盘都来自这些国家和地区,成单量也不低于俄罗斯。
因此,可根据自己的行业及产品情况,增加独联体国家的预算,但同时也不要暂停对俄罗斯的投放,饿死的骆驼比马大,总体来说俄罗斯的购买能力还是要比独联体强。我们建议广告主主投独联体国家,预算分配上可以6:4(独联体6,俄罗斯4)
产品调整
广告主在现阶段可以请自己的优化师帮忙查看产品在各个地区的流量,根据当地市场情况,有目标的重点推几样产品。

最好要有自己的俄语销售人员。
收到留有电话的询盘,要打电话联系!
YANDEX总部专家建议,询盘处理最好以打电话的形式进行,因为俄罗斯人其实更喜欢电话沟通; 所以也建议销售人员一定要有SKYPE、WhatsApp此类的即时在线沟通软件,以提高询盘转化率;
信心。一些广告主渐渐对俄语地区失望,因为一直有询盘却一单未成,其实,除去俄罗斯经济问题外,有很多也是因为我们自己的原因丢失了这部分客户。之前听过很多企业向我抱怨,来了询盘,说想做我们的代理商,想合作,想购买,但是我们报价后,又说想等等再买。我问,之后呢,大部分企业回答说,之后就没了,因为经济确实不好,所以就没有再联系。
很多时候是我们只要听到俄罗斯客户说经济不好,就放弃这个客户了,俄罗斯人在等,中国企业也在等,可是如果市场一直萎靡,那是不是俄罗斯就绝对不买设备了?如果他们因为价格原因说再等等时,我们是否可以建议客户以合资购买的方式购买?或者可以建议客户使用除美金以外的其他币种交易,例如欧元和人民币;其实自2014年开始,俄罗斯一直急于在对外贸易上推进“去美元化”,并提议中俄两国直接用人民币和卢布交易,很多地区都已经开始尝试,如果客户摇摆不定,我们应当要从多方面考虑去解决他们的疑虑。
重视。俄语和英语是完全两种不同的语系,关键词和广告语并不通用。大部分广告主更习惯于把资金和精力放在英语的推广上。对于俄语地区基本采用”复制谷歌“进行,很多广告主喜欢将Google的推广模式和关键词,直接搬来Yandex。
可是“在Google成功并不等于在Yandex成功”。
最后,广告主和优化师一定要保持一个良好的沟通,一定要告诉优化师你的想法和计划,无论是账户操作还是东欧市场动态,我相信优化师都会针对性的解决问题和给予建议,俄罗斯经济萎靡,但是否真的可以乱世出英雄,还要靠我们共同的努力!