众所周知，俄罗斯是世界上最大的俄语市场，同时也是世界上网上支付速度最快的国家之一。
今天，我们就来分析一下俄罗斯市场的消费形态。
俄罗斯用户喜欢用银行卡支付
在俄罗斯，银行卡仍是消费者最受欢迎的付款方式 。2019年消费者使用银行卡进行网上付款的用户份额达到 90.5%。据俄罗斯最大的网上支付服务平台Yandex支付的数据显示，用银行卡支付占网站销售商支付总额的 85%。
网上支付：最受欢迎的付款方式
一年内至少有一次是通过电脑端或移动端进行商品或服务付款：
网上支付服务：本地服务提供商占主导地位
Sberbank Online 是俄罗斯最流行的电子支付服务。80% 以上的用户在2019年内至少一次用过这种方式付款。
据Mediascope 公司报告数据显示，二分之一的用户在俄罗斯都使用过Yandex公司的支付服务，其中52.8% 的用户选择Yandex支付。最流行的支付商PayPal在排名中居第三位（46.1%）。
网上银行在俄罗斯也十分流行，最常用的是俄罗斯储蓄银行（Sberbank）、俄罗斯外贸银行（VTB）、Alfa Bank与Tinkoff Bank的网银服务。
在线付款在不同年龄群体的流行度
Google Pay 是最常用的非接触式付款方式（22.9%），Apple Pay排名第二（18.9%），Samsung Pay排名第三（15.5%）。
选择可能性与便捷性会影响付款转化率
能否选择流行的付款方式会影响到用户的购买决定。这不仅针对冲动购买的情况，在不方便使用常用的付款方式时（例如，在行走或在交通中付款）也非常实用。
如果想了解俄罗斯地区的网上消费意愿，就需要有个更加本地化的网站，才能更好的产生转化为购买。
大部分的人更愿意在母语网站购买商品
据美国调查公司 Common Sense Advisory 的消费偏好研究，超过一半（52.4%）的消费者只在提供母语服务的网站上购买商品。
俄语受众：日益增长的大市场
俄罗斯的市场规模，人口数量以及电子商务的快速发展会成为很多商业的增长点。
在俄罗斯，80%的人只会讲一种语言
虽然俄罗斯是有潜力发展业务的市场，然而它有一些必须要考虑到的特征。其中之一便是语言的掌握情况，99% 的俄罗斯居民讲俄语，80% 的俄罗斯人只会讲一种语言，19% 的人会讲两种语言，1% 的人会讲三种语言。
在俄罗斯，5%的人可以流利地讲英语
在俄罗斯境内，英语是除俄语外第二流行的语言。63% 的人至少可以讲一些基础的英语。但是，只有 5% 的俄罗斯人能够用英语流利地沟通并理解英语。
俄罗斯人的语言熟练度
语言的用途：阅读标签与网站
63% 的俄罗斯居民在某种水平上掌握英语，45% 的俄罗斯居民在某种水平上掌握德语，16% 的俄罗斯居民在某种水平上掌握法语。平时，外语知识可以帮人们阅读商品上的标签或说明书以及浏览外国网站。
英语主要是 45 岁以下的俄罗斯人特有的能力。相比其他人，更常遇到 18-24 岁的年轻人可以流利地讲英语。同时，18-24 岁的人群也是在某种水平上掌握英语的人群中占大部分的群体（51%）。
俄语内容，有利于提高转化与销售
俄语内容是与俄罗斯用户进行有效沟通的必要条件以及提高转化率与降低跳出率的方式。
小 结
通过上面的分析，我们发现，若想做好俄罗斯市场，内容本地化是业务流程的重要部分，将内容翻译成俄语是在俄罗斯有效经营业务的条件之一。
