干货 | Facebook广告账户出现错误提示时,如何应对?

作者: 小易  时间: 2020-04-14 09:28:42
小易说
大家在操作Facebook广告的时候,经常会遇见一些错误提示,却不知道是什么原因,也不知道如何解决。今天,小易为大家列举五个Facebook广告常见的错误提示以其应对方法,帮助大家在遇到这些问题的时候,可以从容的应对。
 
错误提示一
Facebook广告
Facebook广告
为什么会出现这种情况,有以下两种可能:
1. 你的账户没有费用了。
2. 你的账户违规,费用上限被限制为0。
所以,在遇到这种情况的时候,第一步是检查账户余额,如果没有余额就去充值。如果账户还有余额,可以让代理商帮忙看一下,是不是因为违规,账户花费上限被限制。
 
错误提示二
Facebook广告
上线广告时,账户提示这种情况,一定要检查一下你是否拥有开广告账户时所填写主页的权限,即确保你可以管理账户,并且有管理主页的权限,可以是管理员、广告主管或者编辑。
 
错误提示三
Facebook广告
如果出现这个提示,那么说明新注册的账户在60天内没有任何花费,根据Facebook规定,新注册的账户,在60天内没有任何花费,这个账户就会被回收。
所以大家注册完新账户,不管花费是多是少,都要在60天内让账户有花费,这样账户就不会被回收了。
 
错误提示四
Facebook广告
在遇到这种错误提示的时候,首先查看一下自己的管理权限,如果排除了此项可能,那么有可能是因为你的广告有违规现象,导致Facebook把你的广告给删掉了,或者是因为你的网站链接被拉黑,这就需要自查网站,如果不存在违规的情况,立刻进行申诉。为了避免广告出现违规的情况,大家一定要提前了解Facebook的广告政策,严格遵守政策。以下是广告政策的链接:https://www.facebook.com/policies/ads#
 
错误提示五
Facebook广告
出现这种提示有两种情况:
1. Facebook误封
不排除有时候Facebook会误封账户,如果确定账户没有违规,是可以进行申诉回来的。流程非常简单,点击提示里面的“申请复审”即可,按照要求填写,然后提交。Facebook一般会在24H-48H之内给出回复,如果是账户误封的话,很快就可以解封。
2. 确实违规
如果确实违规了,那账户就申诉不回来了。比如说,这段时间Facebook明确规定不让投放口罩,你因为投口罩广告导致账户被封,那就申诉不回来了。需要注意的是,有时候账户会出现以下这种情况:账户的请求次数已达上限,那这个账户就没有机会申诉回来了,只能去新开广告账户。
Facebook广告
 
小结
以上就是小易为大家整理的可能会遇到的Facebook广告的错误提示,以后大家再遇到这种情况,就知道如何去解决了。如果大家遇到文章里没有提到的错误提示,可以留言咨询哈。小易最后再提醒大家一下,在投放Facebook广告的时候,一定要遵守政策,这样才能保证账户稳定长久的使用。