易贸极客湾:如何利用LinkedIn助力外贸业务

作者: 小易  时间: 2018-11-28 10:19:55
小易说
很多人都有一个疑惑,领英不是用来找工作的吗?怎么还能找客户?是的,对于我们B2B的外贸业务和外贸老板来说,LinkedIn是最好的社交媒体平台,聚焦了全球的中大客户,很多外贸人在LinkedIn上收获很多。下面小易带大家来分析一下,LinkedIn除了找工作之外还能在哪些方面帮到我们。
 
搜索寻找潜在的客户
LinkedIn相对于Facebook来说,里面更多的是职场精英,你想要找的知名公司,基本上全部在LinkedIn上有开立个人帐户或是Company Page。那么,对于一些不那么出名的公司或个人,能找到吗?不妨通过输入人名或公司名试一试,LinkedIn提供了People、Job, Content,、Group、 Companies、School共6种搜索维度,不管是大公司还是小人物,都有可能在注册LinkedIn。当然,如果你是一个行业新人,也可以通过产品关键词,搜索出大量的新客户,如下图所示:
分析用户
搜到客户后,是不是立马加人,立刻推销,NO! 社交平台的思维会贯穿在整个社交平台运用的方方面面!
 
分析客户
有时候,面对询盘客户和展会客户,我们不了解他们的背景,通过Google等也找不到太多有用的信息,那么就试下LinkedIn吧,这是很多外贸业务员最喜欢用的LinkedIn功能之一。通过公司或人名,可以将这个人的基本信息,履历,兴趣爱好等都弄清楚,而且还可以了解到他的上下游关系,还可能通过Company Page了解其公司基本情况及各部门决策人等重要信息,这样可以很好地解决我们对于客户认知的问题。
 
当我们通过Google等方式获得一个潜在客户的时候,往往对他们一无所知,LinkedIn就可以帮助我们快速找到采购关键决策人,并且能够提供他的一些基本情况,通过分析可以了解这个关键决策人的特点,从而快速拿下这个客户。如下图所示:
自我营销
用LinkedIn来做客户分析,非常快速高效且相对完整,能将一个公司或你想要了解的那个人的信息了解的非常清楚。相对于在Google上搜索找到的零星信息,LinkedIn更能一步到位地展现其Company Page, 以及其个人档案, Follow或成为其Connection之后,就能第一时间掌握客户公司及个人的动态。
 
自我营销
无论是本国还是跨国生意,我们始终打交道的是人,如何得到客户的信任,专业的形象,自信的表现,对本行业产品的认知,这些都可以通过LinkedIn Profile,、有深度的Article或Share An Update以及Company Page等体现出来。
 
破冰及维护客户
回归到社交平台的核心,任何一个社交平台,都是从不认识到认识,再到了解关注和提供帮助,最后水到渠成做生意。往往通过邮件电话等传统方式搞不定的客户,尝试在LinkedIn上建立联系,成为Connection, 或是Sweet Message就能帮助破冰。
 
学习与提高
LinkedIn里高人云集,在这里,我们可以这样去学习与提高:
1、Follow行业大咖或行业知名公司
Follow之后,只要这些公司在个人页面或公司主页有分享动态,我们的信息流里面都能即时看到这些信息。
 
2、加入相应的Groups
Groups里聚集了大量相同专业或相同兴趣的人,而LinkedIn的Group, 相对于Facebook的群组,分享的更多是商业方面的讨论或资讯。
 
3、通过有价值的内容
打个比方,你需要了解你行业的最新知识或深度分享,除了Google Albert等, 在LinkedIn里面通过在搜索框里输入产品或行业关键词,以Content维度来找,就会找到很多相关的Update, Article, 而且我们可以选择按内容的质量相关性或是按发布的时间先后顺序排列。
 
4、通过领英智能化的相关内容推送
比如我们在注册时,会选择行业(Industry), 而LinkedIn会智能地给你推送与此行业相关的一些信息。如果我们用到LinkedIn付费Sales Navigator方案时,系统也会让我们填写你感兴趣的话题,从而给你进行相应的推送。
 
以上这些种种,让我们学习了解行业趋势,产品信息,国外行情等变得So Easy!
 
总结一下,LinkedIn能从寻找客户,分析客户,跟进客户,维护客户以及技能提高等多方面帮到外贸朋友。LinkedIn又不要翻墙,还在犹豫什么,赶紧用起来吧。