绝大多数人都没有用好Google Remarketing(再营销)!

作者: 小易  时间: 2018-08-07 17:28:02
名词解释
Google Remarketing(再营销),指的是一个用户在访问过你的网站之后,Google会给这个用户的浏览器添加一个cookie。之后当这个人访问其他网站,Google就会识别出这个cookie然后展示你的再营销广告。就像你访问过京东之后,你是不是经常发现你去到很多网站,都看到他们的广告?对的,你已经被他们再营销了。
Google再营销
再营销功能的确很强大,但经过我们走访企业发现,大部分人的使用方式,仅仅是开一个新的系列,然后在定位中选择访问过网站的用户。因此,很多人可能会反馈再营销的效果并是那么好。但其实,再营销的玩法很多样化,你或许需要更多的技巧来体验再营销所带来的好处,下面为大家分享一些经验:
1. 细分你的网站访问者
想象一下,你在网站卖的是破碎机。你可以通过细分哪些用户看过破碎机,然后对看过破碎机的用户展示破碎机相关的广告。这样是不是就比单纯地对网站访问者展示同样的广告,相关性又提高了一点了呢?
细分网站访问者
2. 细分你的转化用户
网站一般都会有一个转化目标,例如说付款,下单,注册,填写表格,打电话等等。如果你的网站并没有设置一个具体的转化目标,建议先设置好,然后再进行下一步。你可以创建一个已完成转化的细分,例如说成功付款。然后在设置定位的时候,可以选择看过破碎机的用户,并排除掉已完成转化的用户。通过排除的设置,你可以将你的广告展示给那些对破碎机感兴趣,但又还没购买的潜在客户。特别是你的目标是拉新的话,排除掉已下单用户是很有必要的哦~你可以创建很多的细分,通过越多的细分,你可以把目标用户区分得很细,进而更好地知道在某一阶段的潜在用户,他们的痛点是什么,从而去调整广告语和着陆页,展示给他们最相关的广告,这样就更有机会促成转化。
转化用户细分
3. 设置再营销列表受众的持续时间
默认情况下,Google将持续时间设置为30天,所以当一个用户访问过你的网站后,在之后的30天内,他都有机会看到你的广告(除非他们在30天内再次访问过你的网站,那cookies的持续时间会重新刷新),但你最长可以设置持续时间为540天。对于一些行业,访问者的需求是相对迫切的。投放的时候应该测试一下不同的持续时间,看下哪个持续时间的ROI(投资回报率)最高。
持续时间
4. 创建一个持续的时间段
一些有较短的固定购买周期的产品或者服务,例如剪头发,剪完一次之后可能最快也要隔一个月再去剪,所以你对已经剪过头发的人再投放再营销,就没意义了。但是这些客户再头发长长了之后,是非常有可能继续光顾的,这时就可以通过再营销来再次吸引他们的注意。举个例子,假如分析过后,你发现你的回头客基本都是隔4-5个星期会再次访问你的网站购买产品,我们就可以建立两个再营销列表,一个的持续时间为4个星期,一个的持续时间为5个星期,所以当某一客户访问我们的网站后,会同时进入这两个再营销列表。而这时,只要我们选择持续时间为5个星期的再营销列表,并排除持续时间为4个星期的列表,我们就可以筛选出在4-5个星期之间购买过我们产品的用户出来了。这些人都是最有可能再次购买你们的产品的人,如果你针对这些人给一些优惠,相信他们有很大机会会成为你的回头客。甚至对于一些访问过你的网站,但并没购买你的产品的客户,你也可以猜测他们的使用周期,或许可以从你的竞争对手当中把客户抢过来。
郑州易赛诺信息技术有限公司
当然,这个购买周期每个行业都不一样,所以做投放的人,也需要了解产品和用户行为,你想得越多,你就会发现玩法越多,而且很多行业具有重复购买行为的行业都可以这么玩。试想一下,在上一年某个人访问了你的破碎机网站,但没有购买,在下一年的同一时间,主动给她推送你的产品,那你觉得她是不是一个超级好的潜在客户呢?
5. 季节性商品
上面讲的几点主要都是围绕用户,以用户的访问和转化行为作为基础,再未来的某个时间点再给他们展示再营销广告但还有一种用法,就是利用其再营销列表的受众特点,然后在特定时间针对这群人投放再营销广告。你因为通过之前的用户行为,也大概知道这部分人的需求是什么,所以说在制作广告创意和着陆页的时候,就会更有针对性一些。
6. 搜索再营销
再营销除了能利用在展示广告系列之外,搜索广告也能使用。
假如你的网站是售卖破碎机的,当一个用户访问了你的网站,并且下单购买了你的产品,他将会进入到你的再营销列表当中。但一个用户买完破碎机之后,他很有可能会购买其他的零部件。这时你就可以利用搜索再营销来定位这群人,在搜索网络中推销你其他相关产品。在搜索再营销中,由于用户的购买可能性是比较大的,因此在关键词的选择和匹配方式上可以更宽泛,甚至出价都可以更高一些。我们需时刻记住搜索网络的特性,当一个人上搜索引擎搜东西,就已经证明他有一个相对较强的需求,而这个人甚至是在以前曾经在我们的网站上转化过的,所以怎么能错过这个机会呢?
搜索再营销
7. 广告轮播
试想一下你在卖一款破碎机,这款破碎机具有很多亮点功能,多到你根本没办法塞在一张图片中体现,否则肯定会影响视觉效果。筛选某几个亮点来讲吧,不仅对用户的吸引力下降,而且还涉及到测试和取舍,非常麻烦。那我们可以怎么做?这时我们可以试一下同时跑4-5个广告创意。
首先,确保每个广告创意都可以让人清楚地辨识到你们卖的是同一款产品
其次,仅仅在文字部分更换为另外的一个亮点
然后,一个广告创意对应创建一个广告组,选择的再营销列表可以是访问过网站的人
最后,在广告频次那里,设置每人每天只看到一次广告
这样的话,这个再营销列表里面的人,每天就能看到5个广告,但每个广告在卖点上都有细微的区别。
这种方式不仅能加强用户对产品和品牌的印象,还能把产品的卖点尽可能地展示,非常好用。
广告轮播
再营销真的是非常好用的工具,但很多人仅仅是用到了最最最基础的功能(访问过网站,并尝试将他们重新带回网站),导致了很多时候效果都不怎么样,希望上述的一些方法能给大家开启一些新思路。